Chính Sách Bảo Mật của evo88

1 Thông tin chúng tôi thu thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hóa, evo88 thu thập các loại thông tin sau:

1.1. Thông tin bạn tự cung cấp:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân
• Ngày tháng năm sinh
• Địa chỉ email và số điện thoại di động
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện)
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng để nạp/rút tiền
• Bản sao CCCD/CMND hoặc hộ chiếu (cho quy trình xác minh KYC)

1.2. Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ
• Loại trình duyệt, hệ điều hành và loại thiết bị
• Lịch sử đặt cược, lịch sử giao dịch nạp/rút tiền
• Thời gian đăng nhập, thời lượng phiên chơi
• Cookie và dữ liệu phiên làm việc (xem thêm mục 4)
• Dữ liệu nhật ký hệ thống (log files) cho mục đích bảo mật

1.3. Thông tin từ bên thứ ba:

• Xác minh danh tính từ các nhà cung cấp dịch vụ KYC độc lập
• Dữ liệu phòng chống gian lận từ đối tác bảo mật
• Thông tin từ cơ quan quản lý khi có yêu cầu hợp pháp

2 Mục đích sử dụng dữ liệu

Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp cho evo88 được sử dụng cho các mục đích hợp pháp sau đây:

evo88 không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích bán thông tin cho bên thứ ba vì lợi nhuận thương mại. Bạn có thể từ chối nhận thông tin tiếp thị bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ hoặc nhấn "Hủy đăng ký" trong email.

3 Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

evo88 có thể chia sẻ một phần dữ liệu cá nhân của bạn với các đối tác đáng tin cậy trong những trường hợp cụ thể sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay và Vietcombank nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các nhà cung cấp này tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật PCI-DSS.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp game (casino, đá gà, slot) có thể nhận mã định danh người dùng ẩn danh để vận hành trò chơi, nhưng không nhận thông tin cá nhân đầy đủ.
• Đối tác xác minh danh tính (KYC): Dịch vụ xác minh độc lập nhận bản sao giấy tờ tùy thân để xác nhận danh tính theo yêu cầu pháp lý.
• Đối tác phân tích & bảo mật: Các công cụ phân tích và chống gian lận nhận dữ liệu hành vi ẩn danh hoặc giả danh.
• Cơ quan nhà nước: evo88 sẽ cung cấp dữ liệu theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Trong trường hợp evo88 tham gia vào giao dịch sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó. Bạn sẽ được thông báo trước qua email đã đăng ký ít nhất 30 ngày trước khi bất kỳ sự thay đổi quyền sở hữu dữ liệu nào có hiệu lực.

4 Chính sách cookie

evo88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng hiệu quả. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập website.

Các loại cookie evo88 sử dụng:

• Cookie bắt buộc (Strictly Necessary): Cần thiết để website hoạt động — duy trì phiên đăng nhập, xử lý giỏ cược, bảo mật phiên làm việc. Không thể tắt.
• Cookie hiệu suất (Performance): Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng điều hướng website nhằm cải thiện tốc độ và giao diện.
• Cookie chức năng (Functional): Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ, và cài đặt hiển thị.
• Cookie phân tích (Analytics): Đo lường hiệu quả nội dung và tính năng để tối ưu hóa sản phẩm (dữ liệu ẩn danh).
• Cookie tiếp thị (Marketing): Được sử dụng chỉ khi bạn đồng ý, nhằm cá nhân hóa nội dung khuyến mãi.

5 Bảo mật dữ liệu

evo88 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ evo88 được mã hóa theo tiêu chuẩn công nghiệp cao nhất.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm (mật khẩu, số tài khoản ngân hàng) được mã hóa AES-256 trong cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người chơi được khuyến khích kích hoạt 2FA để bảo vệ tài khoản, đặc biệt khi thực hiện giao dịch rút tiền.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật theo chu kỳ bởi đơn vị độc lập được chứng nhận GLI.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng, và mọi lần truy cập đều được ghi nhật ký.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS): Bảo vệ cơ sở hạ tầng máy chủ khỏi các cuộc tấn công từ bên ngoài.

Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến quyền và lợi ích của bạn, evo88 cam kết thông báo cho bạn qua email đã đăng ký trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, kèm theo hướng dẫn các bước bạn cần thực hiện để tự bảo vệ.

6 Quyền của người dùng

Là người dùng dịch vụ evo88, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà evo88 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi dữ liệu không còn cần thiết, trừ khi evo88 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ (ví dụ: lịch sử giao dịch tài chính theo quy định AML).
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi chờ giải quyết khiếu nại.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền từ chối việc evo88 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON, CSV).
• Quyền rút lại sự đồng ý: Nơi nào việc xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có quyền rút lại sự đồng ý đó bất cứ lúc nào.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". evo88 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc. Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu của bạn.

7 Lưu trữ & xóa dữ liệu

evo88 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định phòng chống rửa tiền (AML).
• Nhật ký đặt cược: 3 năm kể từ ngày đặt cược.
• Hồ sơ KYC (giấy tờ tùy thân): 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: 2 năm kể từ ngày giải quyết xong yêu cầu.
• Cookie và dữ liệu phân tích: Tối đa 13 tháng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể nhận dạng được. Nếu bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu sẽ bị xóa khỏi các hệ thống hoạt động trong vòng 30 ngày, nhưng có thể được giữ lại trong bản sao lưu bảo mật theo thời hạn pháp lý nêu trên.

8 Bảo vệ người dùng dưới 18 tuổi

Dịch vụ của evo88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. evo88 không cố ý thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi.

Nếu evo88 phát hiện hoặc được thông báo rằng dữ liệu của người dưới 18 tuổi đã được thu thập do gian lận thông tin, chúng tôi sẽ:

• Đình chỉ tài khoản ngay lập tức
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong vòng 7 ngày làm việc
• Hoàn trả số dư còn lại (nếu có) cho người giám hộ hợp pháp đã xác minh
• Báo cáo sự việc lên cơ quan có thẩm quyền nếu có dấu hiệu vi phạm nghiêm trọng

9 Cập nhật chính sách

evo88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn trước ít nhất 14 ngày
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của evo88.cc
• Cập nhật ngày "Phiên bản hiệu lực" ở đầu trang này

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ evo88 sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự đồng ý với phiên bản Chính sách bảo mật mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ng ày thay đổi có hiệu lực.

Mọi thắc mắc liên quan đến Chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ bộ phận bảo vệ dữ liệu của evo88 qua địa chỉ [email protected] — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp 24/7.